"LAS RELACIONES HUMANAS DE LAS SECRETARIAS Y EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DEL MUNICIPIO DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO, 2016"
"LAS RELACIONES HUMANAS DE LAS SECRETARIAS Y EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DEL MUNICIPIO DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO, 2016"
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Authors
ESCOBAR GARCIA, MARTHA
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Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí. Facultad de Humanistica y Ciencias Sociales. Escuela de Secretariado Ejecutivo.
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2017-10
Abstract
Las relaciones humanas son las dedicadas a crear y mantener entre
los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas
reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento
y respeto de la personalidad humana. Además, a pesar de las divergencias
lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de
comprensión y sincero interés en el bien común.
En toda actividad laboral se fundamenta en unas positivas relaciones
con los demás, por eso es necesario que particularmente la secretaria,
como centro de oficina aprenda a llevarse bien con sus compañeros y con
los usuarios y a participar en forma cuidadosa las relaciones humanas. Es
innegable que la secretarias en muchos casos se convierte en patrón de
comportamiento que dinamiza la armonía o el choque que producen los
conflictos.
El motivo que influyó a realizar este trabajo, se basó específicamente
en conocer de qué manera las relaciones humanas de las secretarias del
Municipio de la ciudad de Portoviejo influye en el desarrollo institucional,
estudio que permitió conocer que son necesarias e importantes en el
desenvolvimiento de la labor secretarias.
XIII
Para lograr el éxito del trabajo fue necesario utilizar la metodología de
investigación - acción, que permitió esclarecer y establecer la veracidad de la
misma, empleándose los métodos: investigativo, bibliográfico, analítico y
estadístico.
Description
Human relations are those dedicated to creating and maintaining among
individuals cordial relationships, friendly ties, based on certain rules accepted
by all and, fundamentally, in the recognition and respect of the human
personality. In addition, despite the logical differences between people, there
is an effort to achieve an atmosphere of understanding and sincere interest in
the common good.
In all work activity is based on a positive relationship with others, so it is
necessary that particularly the secretary, as the center of the office learn to get
along with peers and users and to carefully participate in human relations.
Undeniable that the secretaries in many cases becomes a pattern of behavior
that dynamizes the harmony or conflict produced by conflicts.
The motive that influenced this work, was based specifically on how the
human relations of the municipal secretaries of the city of Portoviejo
influences institutional development, a study that allowed to know that they
are necessary and important in the development of the Labor secretaries.
To achieve the success of the work, it was necessary to use the
methodology of research - action, which allowed to clarify and establish the
veracity of the same, using the methods: investigative, bibliographic, analytical
and statistical.
Keywords
RELACIONES HUMANAS,
DESARROLLO INTITUCIONAL
Citation
Mejia Arroyo, Diana Estefania; Mendoza Velez, Martha Gabriela. Las relaciones humanas de las secretarias y el desarrollo institucional del municipio de la ciudad de Portoviejo, 2016. Facultad de Humanística y Ciencias Sociales. Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo. 99 p.