La Auditoría Médica y su impacto en la gestión de las entidades de salud del cantón Portoviejo.

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Authors
Granja Martínez Angie Steffany
Mendoza Bravo Andrea Lizeth
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Tècnica Manabì
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2020
Abstract
Access to health systems in our country has undergone changes allowing specialized attention through the referral or derivation process. For this reason, the governing body of the health system implements the process of Medical Audits so that health entities can provide a quality service and recover their values for the care and costs incurred in providing the service. This process consists of three clearly defined stages: documentary control, medical technical control, and tariff control. The aim of this work is to determine the impact that the performance of these audits has on the management of health entities, and to answer to what extent it affects the entities under study. The aforementioned responds through the non-experimental method that involves the application of techniques such as interviews with the professionals who carry out this evaluation, surveys that establish their functions and the completion of an Internal Control questionnaire to those responsible for the area where the process is carried out to assess its management. The results show that the procedures carried out through the Medical Audit processes are applied by medical professionals who, for the most part, have been forged through work experience but are limited by the lack of technical-administrative preparation offered by a specialization in audit. Taking into account the aforementioned emphasis is placed on specialization and continuing education in aspects related to auditing that allow the medical professional to expand their actions, contributing to the management of the entity and enabling the efficient use of resources.
Description
El acceso a los sistemas de salud en nuestro país ha sufrido cambios permitiendo una atención especializada a través del proceso de derivación. Por ello el ente Rector del sistema de salud implementa el proceso de Auditorías Médicas para que las entidades de salud puedan brindar un servicio de calidad y recuperar sus valores por la atención y los costos incurridos en la prestación del servicio. Este proceso consta de tres etapas claramente definidas: el control documental, control técnico médico y el control tarifario. El objetivo del presente estudio es determinar el impacto que tiene la realización de estas auditorías en la gestión de las entidades de salud, y responder en qué grado incide dentro de las entidades objeto de estudio. Lo anteriormente expuesto responde a través del método no experimental que implica la aplicación de técnicas como las entrevistas a los profesionales que realizan esta evaluación para conocer los procesos llevados a cabo, encuestas que permitan establecer sus funciones y la realización de un cuestionario de Control Interno a los responsables del área donde se realiza el proceso para valorar su gestión. Los resultados muestran que las gestiones realizadas a través de los procesos de auditoría médica son aplicadas por profesionales médicos que en su mayoría se han forjado a través de la experiencia laboral pero que se ven limitados por la falta de preparación técnica- administrativa que ofrece una especialización en auditoría. Teniendo en cuenta lo anterior se hace énfasis en la especialización y educación continua en aspectos relacionados a la auditoría que permitan al profesional médico expandir su actuar contribuyendo a la gestión de la entidad y posibilitando el uso eficiente de los recursos.
Keywords
AUDITORÍA, SALUD, GESTIÒN, PROCESO, RECURSOS, ESPECIALIZACIÒN
Citation
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