La Gestión Administrativa de la Cooperativa de Transporte Interprovincial “Reina del Camino” y su incidencia en el cumplimiento de los Planes Estratégicos, matriz Chone período 2010-2013

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Authors
Navarrete Sornoza, Flor Viviana
Journal Title
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Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2016
Abstract
This research was conducted in the Interprovincial Cooperative Transport Reina del Camino, carrying same 54 years in the market for the transportation of passengers and parcels, located in the province of Manabí and whose parent is in the city Chone. This work was aimed to analyze the administrative management of this organization for the periods 2010-2013 in order to determine compliance with strategic plans. Also an exploratory and descriptive research was used, with the application of historical and logical, systematic and analytical methods, besides the application of techniques and instruments such as observation with the respective guidance and structured interview guide with questions, same who helped in gathering information. The study population consisted of 5 key people in the administrative area: Manager, President; Head of Finance, Accountant Department and the Head of Talent, who with the information provided through the interview and provided documents contributed to achieving the overall objective of this research. Obtained information was analyzed and interpreted, allowing determine that the administrative management of the Queen Way of the analysis period Cooperative was moderately acceptable, since not all the goals defined in strategic planning were achieved in full, emphasizing that the goals They were fulfilled if they have allowed the company continues to maintain a privileged position in the market for the transportation of passengers and cargo, becoming a favorite in the province and the country.
Description
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en la Cooperativa de Transporte Interprovincial “Reina del Camino”, misma que lleva 54 años en el mercado de la transportación de pasajeros y encomiendas, ubicada en la provincia de Manabí y cuya matriz se encuentra en la ciudad de Chone. Dicho trabajo estuvo encaminado a analizar la gestión administrativa de esta organización de los periodos 2010-2013, con la finalidad de determinar el cumplimiento de los planes estratégicos. Así mismo se empleó una investigación exploratoria y descriptiva, con la aplicación de los métodos histórico-lógico, sistemático y analítico, además de la aplicación de técnicas e instrumentos como la observación con su respectiva guía y la entrevista estructurada con su guía de preguntas, mismos que ayudaron en la recopilación de información. La población objeto de estudio estuvo formada por 5 personas claves del área administrativa: Gerente, Presidente, Jefe del Departamento Financiero, Contadora y el Jefe del Departamento de Talento Humano, quienes con la información proporcionada a través de la entrevista y los documentos suministrados contribuyeron al logro del objetivo general del presente trabajo de investigación. Obtenida la información fue analizada e interpretada, permitiendo determinar que la gestión administrativa de la Cooperativa “Reina del Camino” del periodo en análisis fue medianamente aceptable, ya que no todas las metas definidas en la planificación estratégica fueron alcanzadas en su totalidad, recalcando que las metas que si fueron cumplidas han permitido que esta empresa siga manteniendo un lugar privilegiado dentro del mercado de la transportación de pasajeros y encomiendas, convirtiéndose en una de las preferidas en la provincia y el país.
Keywords
GESTION ADMINISTRATIVA, PLAN ESTRATEGICO, TRANSPORTACION,OBJETIVOS,METAS
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