PERCEPCIÓN DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA DE USUARIOS HOSPITALIZADOS. HOSPITALIZACIÓN DE CLÍNICA. HOSPITAL DE ESPECIALIDADES DE PORTOVIEJO

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Authors
GILER PALACIOS, MELISSA JAMILETH
TORTORELLI GARCIA, LADY KATHERINE
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2022
Abstract
Perception is the cognitive process of consciousness that consists of the recognition, interpretation and significance that elaborate judgments of the environment according to the sensations obtained from the physical and social environment. In this sense, nursing provides care through the nursing care process, playing a significant role in the following areas generating an impact on the user's experience and perception. This research is a descriptive, cross-sectional and retrospective study with the objective of evaluating the perception of nursing care among hospitalized users in the clinical area in the Hospital de Especialidades of Portoviejo. A sample of 102 users was obtained from a total population of 138. A questionnaire was applied to obtain sociodemographic information and the CARE-Q satisfaction instrument validated by Patricia Larson. Results showed that 30.43% of users are in the 46 to 55 age group, the male gender predominated with 67.65%, 89.22% were of urban origin and 33.33% had completed high school. It was concluded that the perception of the users shows a low level of satisfaction, mainly among male users, young adults, from urban areas and with a high school education.
Description
La percepción es el proceso cognitivo de la conciencia que consiste en el reconocimiento, interpretación y significación que elaboran juicios del entorno según las sensaciones obtenidas del ambiente físico y social. En este sentido, enfermería brinda cuidados por medio del proceso de atención enfermería cumpliendo un rol significativo ya generan un impacto en la experiencia y percepción del usuario. Se realizó un estudio descriptivo, transversal y retrospectivo con el objetivo de evaluar la percepción de la atención de enfermería en los usuarios hospitalizados en el área de clínica del Hospital de Especialidades de Portoviejo. A un total de 138 se obtuvo una muestra de 102 usuarios, a quienes se les aplicó un cuestionario para obtener la información sociodemográfica y el instrumento de satisfacción Care-Q validado por Patricia Larson. Se resultados demostraron que el 30,43% de los usuarios se encuentra en el grupo etario de 46 a 55 años de los cuales la mayoría eran masculinos con un 67,65%, con un 89,22% de origen urbano y con una escolaridad secundaria completa del 33,33%. Se concluyó que la percepción de los usuarios presenta un nivel de satisfacción bajo, principalmente en los usuarios masculinos, adulto joven, de procedencia urbana y con una instrucción secundaria completa.
Keywords
Atención de enfermería, hospitalización, percepción, satisfacción
Citation
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