Evaluación de los procesos operativos y su incidencia en los márgenes de rentabilidad de la empresa Arte Mueble ubicada en el km 4 1⁄2 vía a Manta en el periodo 2018
Evaluación de los procesos operativos y su incidencia en los márgenes de rentabilidad de la empresa Arte Mueble ubicada en el km 4 1⁄2 vía a Manta en el periodo 2018
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Authors
Roldán Mendoza, Jessenia Monserrate
Escobar Palma, Mayra Alejandra
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Tècnica Manabì
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2020
Abstract
The purpose of this research was to evaluate the operational processes and their
impact on the profit margins of the Arte Mueble company located at km 4 1⁄2 via Manta
in the period 2018, for which the accounting - financial area of the company, in this way
know if they applied correctly the resources available to the company.
When analyzing its operational processes, it was known that there is no adequate
control of the inventory, and in addition in the financial area, the presence of more
personnel is necessary to distribute functions and avoid possible fraud.
On the other hand, this titling work is justified because its results will optimize
resources, use manuals for the proper performance of functions, there being greater
financial control, avoiding loss of income and analyzing costs; the development of
satisfied procedures and control the excessive volume of inventories.
When evaluating the operating processes and their impact on the profitability
margins of the company, this allowed to determine its financial analysis determining
that the company does have financial solvency, that is, it has the capacity to fulfill all its
obligations regardless of its term, for which it analyzed the results of operation of the
2017 and 2018 period, it is suggested that workers be trained since through this research
it has been possible to analyze that it is necessary to meet the demand of all customers
for sales to increase
Description
La presente investigación tuvo como objetivo evaluar los procesos operativos y su
incidencia en los márgenes de rentabilidad de la empresa Arte Mueble ubicada en el km
4 1⁄2 vía a Manta en el período 2018, para lo cual se ha visitado el área contable –
financiera de la empresa, de esta forma conocer si aplicaban de manera correcta los
recursos con los que cuenta la empresa.
Al analizar los procesos operativos se conoció que no se lleva un adecuado control
del inventario, y además en el área financiera es necesaria la presencia de más personal
para que se distribuyan funciones y poder evitar o minimizar posibles fraudes.
El presente trabajo de titulación se justifica porque sus resultados permitirán optimizar
recursos, emplear manuales para el correcto desempeño de funciones, existiendo un
mayor control financiero, evitando pérdidas de ingresos y analizando los costos; el
desarrollo de satisfechos procedimientos y controlar el excesivo volumen de
inventarios.
Al evaluar los procesos operativos y su incidencia en los márgenes de rentabilidad de
la empresa, permitió realizar su análisis financiero determinando que la empresa si
posee solvencia financiera es decir que tiene capacidad para cumplir todas sus
obligaciones sin importar su plazo, para lo cual se analizó los resultados de operación
del periodo 2017 y 2018. Se sugiere que se capacite a los trabajadores ya que mediante
esta investigación se ha podido analizar que es necesario satisfacer la demanda de todos
los clientes para que las ventas aumenten.
Keywords
PROCESOS OPERATIVOS,
MÁRGENES DE RENTABILIDAD,
INGRESOS,
COSTOS