ANÁLISIS DE RELACIÓN CAUSAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA IMAGEN CORPORATIVA Y RENDIMIENTO FINANCIERO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIOS UNIVERSITARIOS UNISER S.A.

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Authors
VÉLEZ MOREIRA, CÉSAR ANDRÉS
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2022
Abstract
Social responsibility in the financial field has taken a transcendental turn in companies around the world, changing the way of thinking of those involved. Therefore, committed organizations have been created that promote a corporate approach seeking to involve, raise awareness and support business management in a socially responsible manner. Thus, the objective of this study is to analyze the causal relationship of Corporate Social Responsibility in the corporate image and financial performance of the Station of University Services UNISER S.A. As a methodology, a causal relationship analysis is used between Corporate Social Responsibility (CSR), Corporate Image (IC) and Financial Performance (RF). Said information comes from the reports of the company under study as well as data available on the web pages. In addition, the application of indicators such as return on assets and return on sales is used. It is concluded that the company renews its strategies to improve its reputation and thus achieve favorable public perception, achieving both economic and social benefits from its activities.
Description
La responsabilidad social en el ámbito financiero ha dado un giro transcendental en las empresas alrededor del mundo, cambiando la manera de pensar de los involucrados. Por lo cual, se ha creado organizaciones comprometidas que promueven un enfoque corporativo buscando sensibilizar y apoyar la dirección de los negocios de manera socialmente responsable. De este modo, el objetivo del presente estudio es analizar la relación causal de la Responsabilidad Social Empresarial en la imagen corporativa y rendimiento financiero de la Estación de Servicios Universitarios UNISER S.A. Como metodología se utilizó un análisis de relación causal entre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Imagen Corporativa (IC) y Rendimiento Financiero (RF). Dicha información proviene de las memorias de la empresa objeto de estudio, así como de datos disponibles en las páginas web. Además, se utilizó la aplicación de indicadores como rentabilidad sobre activos y rentabilidad sobre ventas. Se concluye que la empresa renueva sus estrategias para mejorar su reputación y así lograr que la percepción del público sea favorable logrando beneficios tanto económicos como sociales de sus actividades
Keywords
Responsabilidad Social Empresarial, Imagen Corporativa, Rendimiento Financiero, Estrategia
Citation
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