Análisis de responsabilidad social en constructora Ukkari S.A y su efecto en la gestión de operaciones del cantón Portoviejo. ELIMINAR
Análisis de responsabilidad social en constructora Ukkari S.A y su efecto en la gestión de operaciones del cantón Portoviejo. ELIMINAR
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Authors
Barberán Demera, Sophia Stefany
Kuash Waam, Jéssica Dayana
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2022
Abstract
This research was carried out mainly to determine the level of “Analysis of
Social Responsibility in Constructora Ukkari S.A and its effect on the management of
operations in the Canton Portoviejo”. This due to the great importance that Corporate
Social Responsibility has taken in organizations.
The investigation brought us closer to the reality of how the construction
company Ukkari S.A. is working. In the city of Portoviejo.
Finally, for the fulfillment of the objectives, we collect information through a
survey directed to the technical staff, operational personnel and office personnel and
the interview to gather the criteria of the manager of the company of the Ukkari
construction company of the city of Portoviejo under study, and then make a cross-
section of information highlighting the level of declared social responsibility that each
one has. And thus be able to develop a proposal to improve the management of
operations of the Ukkari construction company framed in social responsibility. The
main results obtained in the survey of the company's personnel highlighted that 57%
of the personnel stated that the company always applies Corporate Social
Responsibility activities, while 43% stated that it is sometimes applied. Therefore, it
is concluded that social responsibility stands out in the company, so it is proposed to
establish strategies that provide an improvement in the management of the company's
operations with respect to social responsibility.
Description
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la responsabilidad social
en la constructora Ukkari y su efecto en la gestión de operaciones. Esto debido a la
gran importancia que ha tomado la Responsabilidad Social Empresarial en las
organizaciones. La investigación permitió un acercamiento a la realidad de cómo está
trabajando la constructora Ukkari S.A. en la ciudad de Portoviejo, especialmente en
aspectos relacionados con la responsabilidad social y gestión de operaciones. Para el
cumplimiento de los objetivos se recopiló información mediante una encuesta dirigida
al cuerpo técnico, personal operativo y personal de oficina y la entrevista para recabar
los criterios del gerente de la empresa de la constructora Ukkari de la ciudad de
Portoviejo en estudio, para luego hacer un cruce de información en donde se resalta el
nivel de responsabilidad social declarado, y así poder elaborar una propuesta para
mejorar la gestión de operaciones de la constructora Ukkari enmarcadas en la
responsabilidad social. Los principales resultados obtenidos dentro de la encuesta
realizada al personal perteneciente a la empresa, resaltó que el 57% de personal
manifiesta que la empresa siempre aplica actividades de Responsabilidad Social
Empresarial, mientras que el 43% afirman que ciertas veces lo aplica. Por lo que se
concluye que la responsabilidad social se destaca en la empresa, por lo que se propone
establecer estrategias que brinden una mejora en la gestión de operaciones de la
empresa con respecto a la responsabilidad social.
Keywords
RESPONSABILIDAD SOCIAL,
UKKARI,
EMPRESARIAL,
GESTIÓN DE OPERACIONES