SISTEMA DE CONTROL INTERNO AL PROCESO DE OTORGAMIENTOS DE CRÉDITOS SEGMENTO COMERCIALES PYMES DEL BANCO COMERCIAL DE MANABÍ S.A. Y SU INCIDENCIA EN EL ÍNDICE DE MOROSIDAD GLOBAL DEL MISMO, PERÍODO DEL 01 DE ENERO AL 30 DE DICIEMBRE DE 2018

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Authors
ORTEGA MEDRANDA, KARLA ANDREA
MENDOZA VELEZ, STEPHANY NATHALY
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2019
Abstract
In times of crisis, managing and controlling delinquency levels become one of the fundamental concerns of financial institutions. The correct control and follow-up of defaults is normalized by the internal rules, laws and statutes that establish the measures to combat delinquencies. Currently, financial institutions have directed efforts to safeguard the assets they own but also protect financial instruments with a system of internal control of the process of granting loans to ensure that delinquency levels in the entity are not high degree and that help the fulfillment of the institutional objectives of the Credit department. In order to carry out such research, the COSO Report, with its components, was considered in the report to provide reasonable information security, optimization of resources and safeguard information; in the same way the laws and regulations governing the operations of the financial sector were used. The Internal Control has managed to improve the internal processes of the companies and that also manages to improve the image of the institution at the corporate level that provides administrative and financial security, for this reason the main objective of this research is to examine the Internal Control System at credit granting process of Banco Comercial de Manabí S.A. and its incidence in the delinquency rate. In order to achieve the objective, the entire population was considered, interviews with the general manager, chief of credit and loan officers were applied. Techniques such as bibliographic, theoretical, observation, field were used for this process; which provided adequate data to be able to perform the Internal Control System exam. The expected final result of the investigation is the rationale and importance of having an Internal Control, in order to improve and implement corrective measures; analyzing compliance with laws
Description
En las épocas de crisis, el gestionar y controlar los niveles de morosidad se convierten en una de las fundamentales preocupaciones de las entidades financieras. El control y seguimiento correcto de los impagos, esta normalizado por las normas, leyes y estatutos internos que establecen las medidas de lucha contra el nivel morosidad. Actualmente las entidades financieras han direccionado los esfuerzos a salvaguardar los bienes que estas poseen pero que además también protegen los instrumentos financieros con un sistema de control interno del proceso de otorgamiento de créditos que garanticen que los niveles de morosidad en la entidad no sean de un alto grado y que ayuden al cumplimiento de los objetivos institucionales del departamento de Crédito. Para la realización de dicha investigación se consideró el Informe COSO, con sus componentes, en el informe tiene como finalidad de proporcionar una razonable seguridad de la información, optimización de recursos y la salvaguardar la información; de la misma manera se utilizaron las leyes y normativas que rigen las operaciones del sector financiero. El Control Interno ha logrado mejorar los procesos internos de la empresas y que además logra mejorar la imagen de la institución a nivel empresarial que brinda la seguridad administrativas y financieras, por esta razón el objetivo primordial de esta investigación es examinar el Sistema de control interno al proceso de otorgamientos de créditos del Banco Comercial de Manabí S.A. y su incidencia en el índice de la morosidad. Para el logro del objetivo a conseguir se consideró toda la población, aplicación de entrevistas al gerente general, jefe de Crédito y Oficiales de Créditos. Se utilizó para este proceso técnicas como bibliográficas, teóricas, observación, de campo; lo que suministró datos adecuados para poder realizar el examen del Sistema de Control Interno. El resultado final esperado de la investigación es la fundamentación e importancia de tener un Control Interno, con el fin de mejorar e implementar medidas correctivas; analizando el cumplimiento de las leyes
Keywords
sistema de control, proceso de otorgamiento, creditos
Citation
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