Estrategia de comercialización y su relación en la mejora de los procesos de producción en la empresa Manalicor del cantón Portoviejo
Estrategia de comercialización y su relación en la mejora de los procesos de producción en la empresa Manalicor del cantón Portoviejo
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Authors
Quezada Montes, Luisa Elizabeth
Villao Salinas, Christian Alberto
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2021
Abstract
The present study was carried out in the Manalicor company in the city of Portoviejo, initially, the
subject under study was chosen, with theoretical support. The general objective of the research
was "To analyze the marketing strategy and its relationship in the improvement of production
processes in the Manalicor company". Nowadays in which the only constant is the change itself
that becomes an increasingly challenging challenge to be able to fulfill the expectations of the
clients, that is why the correct use and application of the marketing strategies and at the same time
the improvement of the production processes will allow the company to remain in the market,
maximizing sales and loyalty to potential and future customers. The study of the research was
quantitative since statistics were used for the analysis of the data, where tools such as surveys of
consumers, collaborators and an interview with the manager were applied to know first-hand all
the corresponding information that supported them. It allowed to present the precise results, the
methodology used was exploratory and descriptive that allowed to understand the most relevant
processes of the project where the problems were analyzed and possible conclusions were
obtained. Finally, a proposal is established aimed at proposing guidelines that make the
relationship of the study variables effective, in order to achieve permanence in the market that is
becoming more and more competitive.
Description
El presente estudio se realizó en la empresa Manalicor de la ciudad de Portoviejo, inicialmente, se
eligió el tema objeto de estudio, con la sustentación teórica. El objetivo general de la investigación
fue “Analizar la estrategia de comercialización y su relación en la mejora de los procesos de
producción en la empresa Manalicor”. Hoy en día en que lo único constante es el cambio mismo
que se vuelve un reto cada vez más desafiante el poder cumplir con las expectativas de los clientes,
es por ello que la correcta utilización y aplicación de las estrategias de comercialización y a su vez
el mejoramiento de los procesos de producción permitirá a la empresa la permanencia en el
mercado, maximizando las ventas y fidelizando a los clientes potenciales y futuros. El estudio de
la investigación fue cuantitativa ya que se utilizó la estadística para el análisis de los datos, en
donde se aplicó herramientas como encuestas a los consumidores, colaboradores y entrevista al
gerente para conocer de primera mano toda la información correspondiente que sustentó los
alcances y permitió presentar los resultados precisos, la metodología utilizada fue de tipo
exploratoria y descriptiva que permitió comprender los procesos más relevantes del presente
proyecto en donde se analizó los problemas y se obtuvo posibles conclusiones. Finalmente se
establece una propuesta direccionada a plantear lineamientos que efectivicen la relación de las
variables de estudio, con la finalidad de lograr la permanencia en el mercado que cada vez se
vuelve más competitivo.
Keywords
FIDELIZANDO,
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN,
PROCESOS DE PRODUCCIÓN,
CLIENTES POTENCIALES