ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA LA BIBLIOTECA CENTRAL DR. ALEJANDRO MUÑOZ DÁVILA DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

dc.contributor.advisor QUINDEMIL TORRIJO, ENEIDA MARÍA
dc.contributor.advisor MOREIRA PONCE, EDDI ARMANDO
dc.contributor.author ZAMBRANO MERO, YOLANDA MARÍA
dc.date.accessioned 2020-02-04T19:10:45Z
dc.date.available 2020-02-04T19:10:45Z
dc.date.issued 2016
dc.description El objetivo de este trabajo es proponer una estrategia de comunicación para la Biblioteca Central Dr. Alejandro Muñoz Dávila de la Universidad Técnica de Manabí, considerando para ello la promoción de sus servicios documentales y las labores de marketing. En la realización de la investigación, de tipo descriptivo, se realizó una revisión bibliográfica usando el método del análisis documental para tomar como base las experticias internacionales; igualmente se tuvieron presentes los métodos histórico-lógico en el andamiaje mostrado y el analítico sintético en la exposición de las citas y criterios de los autores a partir de los correspondientes análisis. Se usó la entrevista abierta grupal en la que participó el total de trabajadores de la biblioteca que suman 14 entre personal técnico, directivo y de servicios. Se aplicaron entrevistas individuales a los usuarios que más visitan la biblioteca, muestra intencional de 50 estudiantes correspondientes a 14 carreras de la universidad. Los resultados denotan la necesidad de realizar estrategias de marketing a partir de las ofertas que se brindan, no solo del fondo documental impreso o electrónico, sino de las capacitaciones para acceder a la información en línea; se sugiere como punto de partida la creación de una página web para la biblioteca que sea constantemente actualizada y brinde información sobre las novedades documentales de las carreras y otras de interés para la comunidad académica. Se manifiestan conclusiones que destacan que la proyección de la biblioteca precisa de una buena estrategia de comunicación que muestre sus potencialidades como institución dentro de la academia, que apoya los procesos sustantivos de la universidad. es_ES
dc.description.abstract The aim of this paper is to propose a communication strategy for the Central Library Dr. Alejandro Muñoz Davila at the Technical University of Manabi, it considered the promotion of its document services and marketing efforts. In conducting the research, descriptive, a literature review was conducted using the method of document analysis to draw on the international expertise; also the historical and logical methods in synthetic scaffold and analytical shown in the exhibition of dating and criteria of the authors from the corresponding analyzes were taken into account. Open group interview in which participated the total library workers totaling 14 between technical, managerial and service staff was used. Individual interviews to users who visit the library more, purposive sample of 50 students for 14 college careers were applied. The results indicate the need to carry out marketing strategies from the deals that are offered, not only printed or electronic documentary background, but the training to access information online; It is suggested as a starting point to create a web page for the library that is constantly updated and provide information on new documentary racing and other interest to the academic community. Conclusions emphasize that the projection of the library requires good communication strategy that shows its potential as an institution within the academy that supports the substantive processes university manifest. es_ES
dc.format application/pdf
dc.identifier.uri http://repositorio.utm.edu.ec/handle/123456789/1365
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ es_ES
dc.rights openAccess
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN es_ES
dc.subject BIBLIOTECA CENTRAL es_ES
dc.subject PROMOCIÓN DE SERVICIOS DOCUMENTALES es_ES
dc.subject LABORES DE MARKETING es_ES
dc.title ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA LA BIBLIOTECA CENTRAL DR. ALEJANDRO MUÑOZ DÁVILA DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ es_ES
dc.type Article es_ES
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