Clima laboral y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la papelería Naranjo, Portoviejo, Manabí, Ecuador

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Authors
Naranjo Holguín, Jonathan Vinicio
Valdez Giler, Fabiana Nicool
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2021
Abstract
The general objective of this research was to analyze the work environment and its relationship with the performance of the employees of Papelería Naranjo, for which a field study in which the survey was used as a data collection technique, with dichotomous response questions, it consisted of 25 items, distributed for five dimensions considered for the work environment as an independent variable and performance of the workers, which corresponds to the dependent variable. The dimensions considered for this study were leadership, motivation, communication, physical space and work in equipment. The survey was carried out on the 37 people who work in the aforementioned company and after tabulate the results and carry out the corresponding analysis, the chi-square test statistic was used, resulting in the rejection of hypothesis H0 and the acceptance of H1; the which says that “the work environment DOES have a relationship with the performance of the employees of the “Naranjo Stationery”; reaching the conclusion that there is no clarity in the assignment of functions, so it is proposed to carry out a training plan to improve the climate labor and therefore job performance of the personnel who work at Papelería Naranjo.
Description
La presente investigación tuvo como objetivo general analizar el clima laboral y su relación con el desempeño de los colaboradores de la Papelería Naranjo, para lo cual se realizó un estudio de campo en el que se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta, con preguntas de respuestas dicotómica, la misma constó de 25 ítems, distribuido para cinco dimensiones consideradas para el clima laboral como variable independiente y desempeño de los trabajadores, que corresponde a la variable dependiente. Las dimensiones consideradas para este estudio fueron el liderazgo, la motivación, la comunicación, el espacio físico y el trabajo en equipo. La encuesta se realizó a las 37 personas que laboran en la referida empresa y luego de tabular los resultados y realizar el análisis correspondiente se utilizó el estadístico de prueba chicuadrado, obteniéndose como resultado el rechazo de la hipótesis H0 y la aceptación de la H1; la misma que dice que “el clima laboral SÍ tiene relación con el desempeño de los colaboradores de la “Papelería Naranjo”; llegándose a la conclusión, de que no existe claridad en la asignación de funciones, por lo que se plantea la realización de un plan de capacitación para mejorar el clima laboral y por ende desempeño laboral del personal que labora en la Papelería Naranjo.
Keywords
CLIMA LABORAL, DESEMPEÑO, LIDERAZGO, MOTIVACIÓN, COMUNICACIÓN
Citation
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