LAS ESTRATEGIAS DE FORMACION Y DESARROLLO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LA UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI Y LA REPERCUSION EN EL DESEMPENO DE SUS FUNCIONES, PERIODO 2013-2015.

Abstract

El recurso productivo más importante dentro de toda organización en el mundo contemporáneo es el humano, pues es quien maneja o administra a los demás, e inclusive puede incrementar sus posibilidades de desarrollo y formación mediante una adecuada aplicación de procesos que son parte de la denominada gestión del talento humano. En los centros de educación superior, es necesario mucho más la formación de conocimiento, habilidades y capacidades, de manera de poder cumplir con los objetivos naturales de este tipo de instituciones, inclusive al punto de que se conviertan en activos intangibles para la entidad. En el Ecuador, se han dado reformas importantes en los últimos años, en relación a la formación y desarrollo del personal docente de las universidades, sin embargo, y a pesar de convertirse en un apoyo o complemento, el talento humano administrativo, tiene menos oportunidades en este sentido. En base a lo anterior, las exigencias en la Universidad Técnica de Manabí se han visto incrementadas, y uno de los puntales dentro de estas se encuentra lo referente a la formación mediante capacitaciones, con fines de mejorar el conocimiento y habilidades de su talento humano. El personal administrativo ha logrado mejorar su funcionamiento, desempeño y productividad, gracias a varias actividades realizadas dentro de las estrategias planteadas en el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional para el período 2013-2017, fundamentalmente en lo relacionado a la estructuración del manual de funciones, uso y manejo de las TICs, atención al cliente, y mantenimiento de equipos informáticos, pero aún falta mucho por mejorar, para que realmente se logren resultados adecuados en su accionar.