Estrategia de innovación y su influencia en las ventas de la empresa Captus y Suculentas Josefy de Portoviejo, Manabí, Ecuador.
Estrategia de innovación y su influencia en las ventas de la empresa Captus y Suculentas Josefy de Portoviejo, Manabí, Ecuador.
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Authors
Zambrano Cedeño, Jhonny Daniel
Zambrano Zamora, Maritza Yamileth
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2021
Abstract
The objective of this study is to analyze the influence of the innovation strategy on
sales in the company Captus y Suculentas Josefy de Portoviejo, analyzing the importance
for companies to innovate, which is very useful for the company to obtain information for
so that you can design the strategies that best suit you.
The research that has been developed is quantitative, descriptive, field and
explanatory, with a transactional and non-experimental design, for which it was carried out
with a sample of 100 people, including 40 clients and 60 from society, as well as the
technique The main one used was the survey and the interview.
It was obtained as a final result that the company does use innovation strategies
which allows it to increase its sales in conjunction with the good attention they provide to
the customer and thus achieve happy and satisfied customers.
Description
El objetivo del presente estudio es analizar la influencia de la estrategia de
innovación en las ventas en la empresa “Captus y Suculentas Josefy” de Portoviejo,
analizando la importancia que tiene para las empresas innovar, lo cual es de gran utilidad
para que la empresa obtenga información para que así logre diseñar las estrategias que más
le convenga.
La investigación que se ha desarrollado es de tipo cuantitativa, descriptiva, de
campo y explicativa, con diseño transaccional y no experimental, para la cual se realizó con
una muestra de 100 personas entre ellas 40 clientes y 60 de sociedad, al igual que la técnica
principal que se utilizó fue la encuesta y la entrevista.
Se obtuvo como resultado final que la empresa si utiliza estrategias de innovación e
cual le permite incrementar sus ventas en conjunto con la buena atención que le brindan al
cliente y así lograr tener clientes felices y satisfechos
Keywords
INCREMENTO DE VENTAS,
ATENCIÓN AL CLIENTE,
CLIENTES FELICES,
SATISFECHOS