Reingeniería de procesos y desarrollo organizacional en la Facultad de Ciencias Informáticas de la Universidad Técnica de Manabí
Reingeniería de procesos y desarrollo organizacional en la Facultad de Ciencias Informáticas de la Universidad Técnica de Manabí
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Authors
Ormaza Anchundia, Bryan Iván
Vinces Zambrano, Karla Geomara
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2020
Abstract
The objective of this work is to carry out a reengineering of processes and
organizational development at the Faculty of Computer Science of the Technical University of
Manabí, in order to solve the problem generated by the outdated activity flows that become
obsolete in the face of new needs of the educational community. For this, this research
considers as objectives it contemplates objectives such as: diagnosing the current state of the
processes that are carried out in the Faculty of Computer Sciences, to identify the existing
problems, on the other hand, to propose the options for change that contribute to the
systematization and simplification of administrative activities, and finally propose a
reengineering that contributes to the improvement of the processes of the Faculty.
This work is investigative and relied on bibliographic, descriptive, analytical and
deductive methods for the collection, analysis and interpretation of the different scientific
sources. With them, it was possible to establish as a result that within the organizational
processes of the Faculty of Informatics Sciences there were inconsistencies such as unfinished
activities, inadequate communication between the participants, duplication of tasks,
unnecessary activities, among others, which also progressively the educational quality.
It is concluded that reengineering is a necessary process to maintain an educational
level conducive to the entire university community, therefore, it is essential that the operation
of the processes be constantly monitored and update projects are implemented that favor
reengineering and allow corrective actions to be taken in the right moment.
Description
El presente trabajo tiene como objetivo realizar una reingeniería de procesos y
desarrollo organizacional a la Facultad de Ciencias Informáticas de la Universidad Técnica de
Manabí, con fin de solucionar la problemática generada por la desactualización en los flujos de
actividades que se vuelven obsoletos ante las nuevas necesidades de la comunidad educativa.
Para ello, esta investigación contemplo como objetivos contempla objetivos como:
diagnosticar el estado actual de los procesos que se realizan en la Facultad de Ciencias
Informáticas, para identificar la problemática existente, por otro lado, plantear las opciones de
cambio que contribuyan a la sistematización y simplificación de las actividades
administrativas, y finalmente proponer una reingeniería que contribuya al mejoramiento de los
procesos de la Facultad.
Este trabajo es de tipo investigativo y contó con los métodos bibliográfico, descriptivo,
analítico y deductivo, para la recolección, análisis e interpretación de las diferentes fuentes
científicas. Con ellos, se pudo establecer como resultado que dentro de los procesos
organizacionales de la Facultad de Ciencias Informáticas existían ciertas incongruencias como
actividades inconclusas, inadecuada comunicación entre los participantes, duplicidad de tareas,
actividades innecesarias, entre otros, que afectan progresivamente la calidad educativa.
Se concluye que la reingeniería es un proceso necesario para mantener un nivel
educativo propicio para toda comunidad universitaria, por ende, es indispensable que
constantemente se monitoree el funcionamiento de los procesos y se implementen proyectos
de actualización que favorezcan la reingeniería y permitan tomara acciones correctivas en el
momento adecuado.
Keywords
REINGENIERÍA,
PROCESOS,
FLUJOGRAMAS,
REDISEÑO