El clima organizacional y su incidencia en la productividad laboral de los colaboradores de la empresa Apoyotek en la ciudad de Quito, Ecuador

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Authors
Salvatierra Galván, Luz Marina
Vaca Alcívar, Aida Jamileth
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Tutor
Co-Tutor
Publisher
Universidad Técnica de Manabí
Campo Amplio
Campo Espec�fico
Num. P�ginas
Date
2021
Abstract
This study sought to analyze the incidence of the organizational climate in the labor productivity of the collaborators in the company Apoyotek of the city of Quito, Ecuador, to understand this incidence it was necessary first the design of a theoretical framework with the conceptual bases of the two variables of the study, second, the characteristics of the work environment present in the company Apoyotek in the city of Quito were established, third, the labor productivity of the employees of the company Apoyotek in the city of Quito was investigated and fourth, a technical proposal was made to solve the problem found in the company Apoyotek in the city of Quito. The research was qualitative – quantitative, descriptive, field, transactional, non-experimental, the population or universe of this study was made up of the Manager and the 10 employees of the company, as information collection techniques passive or non-participatory observation, the interview, the survey and the questionnaire were used as an instrument. The research methods were descriptive and statistical, for the processing, tabulation, tables and statistical graphs of the data obtained in the fieldwork, the Excel program version 2016 was used. The results showed that the company does not have an incentive and reward program in place, nor is a healthy competitiveness promoted among employees and an established dimension/goal is not used in relation to labor productivity in the organization, which has caused a low level of work performance of the employees of this organization, therefore, it was recommended to implement Labor Productivity Indicators so that the Management has the necessary data to make a real measurement of the performance of its staff, with this the company will also be able to eventually design an incentive and reward program, a program that will also promote internal competitiveness in the company.
Description
Este estudio buscó analizar la incidencia del clima organizacional en la productividad laboral de los colaboradores en la empresa Apoyotek de la ciudad de Quito, Ecuador, para entender esta incidencia fue necesario primero el diseño de un marco teórico con las bases conceptuales de las dos variables del estudio, segundo, se establecieron las características del clima laboral presentes en la empresa Apoyotek en la ciudad de Quito, tercero, se indagó la productividad laboral de los colaboradores de la empresa Apoyotek en la ciudad de Quito y cuarto, se realizó una propuesta técnica de solución a la problemática encontrada en la empresa Apoyotek en la ciudad de Quito. La investigación fue de tipo cuali – cuantitativa, descriptiva, de campo, transaccional, no experimental, la población o universo de este estudio estuvo conformado por la Gerente y los 10 colaboradores de la empresa, como técnicas de recolección de la información se utilizaron la observación pasiva o no participativa, la entrevista, la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los métodos de investigación fueron el descriptivo y el estadístico, para el procesamiento, tabulación, tablas y gráficos estadísticos de los datos obtenidos en el trabajo de campo se utilizó el programa Excel versión 2016. Los resultados mostraron que la empresa no tiene un programa de incentivos y recompensas instaurado, tampoco se promueve una sana competitividad entre los colaboradores y no se utiliza una dimensión/meta establecida en relación a la productividad laboral en la organización, lo que ha provocado un nivel bajo en desempeño laboral de los colaboradores de esta organización, por lo que se recomendó implementar Indicadores de Productividad Laboral de modo que la Dirección tenga los datos necesarios para realizar una medición real del desempeño de su personal, con ello la empresa también podrá eventualmente diseñar un programa de incentivos y recompensas, programa que también promoverá la competitividad interna en la empresa.
Keywords
CLIMA ORGANIZACIONAL, PRODUCTIVIDAD LABORAL, EMPRESA, COLABORADORES, PRODUCTIVIDAD
Citation
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